Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Admino (en adelante "Admino", "nosotros") es una plataforma de software institucional que presta servicios a organismos del sector público —municipios, comunas e instituciones gubernamentales— denominados en este documento Organismos Clientes. Admino actúa como encargado del tratamiento de datos en nombre de cada Organismo Cliente, quien reviste el carácter de responsable ante sus usuarios finales según lo establecido en la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario.

2. Datos que se tratan

La plataforma procesa los siguientes datos en el contexto de los módulos contratados por cada Organismo Cliente:

• —Datos de usuarios del sistema: nombre, apellido, correo electrónico institucional, área de pertenencia, rol y permisos de acceso.
• —Actuaciones y expedientes: documentos administrativos, archivos adjuntos, estados de trámite, movimientos y aprobaciones.
• —Proveedores y contratistas: razón social, CUIT, datos de contacto, facturas, pagos y productos asociados.
• —Trámites y formularios: respuestas a formularios institucionales, procedimientos y proyectos internos.
• —Urbanizaciones: datos relativos a incorporaciones, tipos y movimientos de suelo vinculados a la gestión territorial.
• —Datos técnicos de sesión: dirección IP, navegador, sistema operativo y registros de actividad (logs) necesarios para la seguridad e integridad del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan exclusivamente para:

• —Habilitar el acceso y funcionamiento de los módulos contratados por el Organismo Cliente.
• —Garantizar la trazabilidad de actuaciones y documentos conforme a la normativa administrativa vigente.
• —Proveer soporte técnico ante incidencias reportadas por el Organismo Cliente.
• —Cumplir obligaciones legales aplicables.

Admino no utiliza los datos de los Organismos Clientes con fines comerciales propios, no los cede a terceros sin instrucción expresa del Organismo Cliente, y no realiza perfilamiento de ciudadanos.

4. Base legal

El tratamiento se sustenta en la relación contractual entre Admino y el Organismo Cliente (contrato de prestación de servicios) y en el ejercicio de funciones de interés público por parte de dicho organismo. El Organismo Cliente es responsable de contar con la base legal adecuada para el tratamiento de datos de los ciudadanos que interactúan con sus trámites.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la República Argentina o en jurisdicciones con nivel adecuado de protección. Aplicamos medidas técnicas y organizativas que incluyen autenticación con tokens Bearer (Laravel Sanctum), control de acceso basado en roles (RBAC), cifrado en tránsito (TLS), y registros de auditoría. El acceso a los datos está restringido al personal de Admino que lo requiera estrictamente para prestar el servicio contratado.

6. Conservación de datos

Los datos se conservan durante la vigencia del contrato con el Organismo Cliente y por el plazo adicional que exija la normativa administrativa argentina aplicable. Una vez finalizada la relación contractual, Admino procede a la supresión o devolución de los datos conforme a lo acordado.

7. Derechos de los titulares

En cumplimiento de la Ley 25.326, los titulares de datos tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, confidencialidad y oposición. Dado que Admino actúa como encargado del tratamiento, las solicitudes de ejercicio de estos derechos deben dirigirse al Organismo Cliente responsable de la plataforma. Admino colabora con el Organismo Cliente para dar respuesta dentro de los plazos legales.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el órgano de control competente ante el cual pueden formularse denuncias.

8. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos en el contexto de la plataforma, puede contactarnos en: privacidad@admino.com.ar.